นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ 26 กันยายน 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ใช้กับบริการทั้งทาง LINE และเว็บไซต์ montratarot.com

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

มนต์ตรา ทาโร่ (Montra Tarot) ดำเนินการโดย มนัชยา พงษ์สัมฤทธิ์
อีเมล montratarotmkt@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลอ่อนไหว

เราไม่ได้ร้องขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ แต่โดยธรรมชาติของบริการ ท่านอาจเล่าเรื่องเหล่านี้มาในคำถามโดยสมัครใจ ข้อมูลที่ท่านให้มาเองจะถูกใช้เพื่อจัดทำคำทำนายเท่านั้น และอยู่ภายใต้การคุ้มครองเช่นเดียวกับข้อมูลอื่น หากท่านไม่ประสงค์ให้เราเก็บรายละเอียดเหล่านั้น กรุณาหลีกเลี่ยงการระบุในคำถาม

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลและการส่งออกนอกประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร แต่จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้ระบบทำงานได้ ซึ่งบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศเป็นไปตามข้อตกลงการให้บริการและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งกำหนดให้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราหรือตามวัตถุประสงค์ของบริการที่ระบุไว้เท่านั้น และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต

5. การ์ดแชร์ผลการอ่านและลิงก์ส่วนตัว

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลการใช้บริการ คำทำนาย และอีเมล: 2 ปีนับจากการใช้บริการครั้งล่าสุด
• เอกสารทางบัญชีและภาษี รวมถึงหลักฐานการคืนเงิน: 5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการดูแลด้านสุขภาพใจ: 1 ปี เพื่อความต่อเนื่องในการดูแล
• ข้อมูลกันสแปม (IP ที่แปลงเป็นรหัสแล้ว): ไม่เกิน 30 วัน

ลิงก์หน้าคำสั่งซื้อใช้ได้ตลอดระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลข้างต้น (ส่วนการดาวน์โหลดภาพไพ่ซ้ำเป็นไปตามข้อ 6 ของเงื่อนไขการใช้บริการ) เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และลิงก์จะใช้ไม่ได้อีก

7. สิทธิของท่าน

ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังนี้

• ขอเข้าถึง ข้อมูลของท่านที่เราเก็บไว้ และขอสำเนา
• ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบ ข้อมูลของท่าน
• ขอให้ระงับ การใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้าน การประมวลผลบางประเภท
• ขอให้โอนย้าย ข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ เมื่อใดก็ได้

ใช้สิทธิ์ได้โดยส่งอีเมลมาที่ montratarotmkt@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากท่านขอลบข้อมูลทั้งหมด เราจะไม่สามารถให้บริการต่อได้ และประวัติคำทำนายเดิมของท่านจะหายไปอย่างถาวร ยกเว้นเอกสารทางบัญชีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

• การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS
• ฐานข้อมูลจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งาน
• ไฟล์ภาพไพ่ที่ขายเก็บในพื้นที่ส่วนตัว ดาวน์โหลดได้ผ่านลิงก์ชั่วคราวเท่านั้น
• สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
• เข้าสู่ระบบจัดการด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง

9. คุกกี้และการเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามหรือโฆษณา

• เว็บไซต์จำลิงก์คำสั่งซื้อล่าสุดของท่านไว้ในเบราว์เซอร์ (local storage) เพื่อให้กลับมาเปิดดูได้ง่าย ข้อมูลนี้อยู่ในเครื่องของท่านเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เรา และลบได้ด้วยการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์
• หน้าเปิดไพ่ที่แสดงใน LINE และหน้าคำสั่งซื้อบนเว็บ ใช้เพียงข้อมูลชั่วคราว (session storage) เช่น จำว่าท่านพลิกไพ่ดูแล้ว ข้อมูลนี้จะหายไปเมื่อปิดหน้าต่าง

10. ผู้เยาว์

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบทันที ยกเว้นเอกสารทางบัญชีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ ผู้ปกครองสามารถแจ้งเราได้ที่อีเมลข้างต้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าผ่าน LINE หรืออีเมลที่ท่านให้ไว้ และอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

12. ติดต่อและร้องเรียน

อีเมล montratarotmkt@gmail.com
LINE Official Account @061wprmv

หากท่านไม่พอใจการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)