เงื่อนไขการใช้บริการ

มีผลบังคับใช้ 26 กันยายน 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

1. ผู้ให้บริการ

มนต์ตรา ทาโร่ (Montra Tarot) ดำเนินการโดย มนัชยา พงษ์สัมฤทธิ์ (อาจารย์หมิว) ในฐานะผู้ประกอบการบุคคลธรรมดา

• เว็บไซต์: montratarot.com
• LINE Official Account: @061wprmv
• อีเมลติดต่อ: montratarotmkt@gmail.com

การใช้บริการของมนต์ตราไม่ว่าผ่านช่องทางใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใด กรุณางดใช้บริการ

2. ลักษณะของบริการ

มนต์ตราให้บริการ 2 ประเภท

1. บริการอ่านไพ่ทาโรต์ ผ่าน LINE หรือเว็บไซต์ ระบบจะสุ่มไพ่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แล้วใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เรียบเรียงความหมายของไพ่ที่ทางร้านกำหนดไว้ล่วงหน้าให้เข้ากับคำถามของท่าน คำทำนายเขียนเป็นภาษาไทย และส่งมอบภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในแต่ละแพ็กเกจ ยกเว้นแพ็กเกจจันทร์ทรงกลด ซึ่งเป็นการคุยสดกับอาจารย์ผู้อ่านไพ่โดยตรง
2. ภาพไพ่ดิจิทัล ไฟล์ภาพไพ่จากสำรับที่มนต์ตราสร้างขึ้นเอง สำหรับใช้เป็นภาพหน้าจอ ตามรายละเอียดในข้อ 7

3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

• ท่านต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ท่านต้องมีอีเมลหรือบัญชี LINE ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง บริการอ่านไพ่ต้องใช้บัญชี LINE เพื่อรับคำทำนาย ส่วนภาพไพ่ดิจิทัลใช้อีเมลอย่างเดียวได้
• หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราขอสงวนสิทธิ์ยุติการให้บริการและคืนเงินเต็มจำนวน

4. แพ็กเกจ สินค้า และราคา

ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทไทยและรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว

4.1 บริการอ่านไพ่

4.2 ภาพไพ่ดิจิทัล

4.3 เงื่อนไขเฉพาะของจันทร์ทรงกลด (คุยสดกับอาจารย์)

จองคิวผ่าน LINE Official Account เลือกวันเวลาที่ตรงกันทั้งสองฝ่าย แล้วจึงชำระเงิน

เวลาที่นับคือเวลาเริ่มนัดตามที่ตกลงกันไว้ หากท่านมาสายในนัดที่เริ่มแล้ว เราจะคุยต่อจนถึงเวลาสิ้นสุดเดิม โดยไม่ต่อเวลาชดเชยให้

4.4 เงื่อนไขเฉพาะของจันทร์กระซิบ (สมัครรับไพ่รายวัน)

• ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบรอบ 7 / 30 / 90 วัน ระบบจะต่ออายุรอบถัดไปให้อัตโนมัติ ในราคาเดิม จนกว่าท่านจะแจ้งยกเลิก
• เราจะแจ้งเตือนท่านทาง LINE ก่อนวันต่ออายุอย่างน้อย 3 วัน ทุกครั้ง
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทาง LINE หรืออีเมล การยกเลิกมีผลตั้งแต่รอบถัดไป ท่านยังได้รับไพ่ประจำวันจนครบรอบที่ชำระไว้แล้ว
• ยกเลิกกลางรอบไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนวันที่เหลือ เพราะเป็นบริการที่ส่งมอบทุกวันอย่างต่อเนื่อง และท่านได้รับไพ่ไปแล้วในวันที่ผ่านมา
• หากต้องการหยุดการต่ออายุ ให้แจ้งก่อนวันต่ออายุอย่างน้อย 1 วัน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาหรือปรับรายการแพ็กเกจและสินค้าในอนาคต โดยการเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

5. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

5.1 สั่งผ่าน LINE

1. ท่านเลือกแพ็กเกจและพิมพ์คำถามผ่าน LINE
2. ระบบสุ่มไพ่ให้ทันทีและแสดงไพ่ที่ได้ พร้อมข้อความเกริ่นนำ
3. ท่านชำระเงินตามช่องทางที่ระบบแจ้ง
4. เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงิน คำสั่งซื้อจะเข้าคิวเพื่อจัดทำคำทำนายฉบับเต็ม

5.2 สั่งผ่านเว็บไซต์

1. ท่านเลือกแพ็กเกจหรือภาพไพ่ และกรอกอีเมลสำหรับรับใบยืนยันและลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ (กรณีอ่านไพ่ กรอกคำถามด้วย)
2. กรณีอ่านไพ่ ระบบสุ่มไพ่และแสดงไพ่ที่ได้ให้ท่านเห็นก่อนชำระเงิน
3. ท่านชำระเงินผ่านหน้าชำระเงินของผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ด้วยพร้อมเพย์หรือบัตรเครดิต/เดบิต
4. เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงิน ท่านจะได้รับลิงก์ส่วนตัวของคำสั่งซื้อทั้งบนหน้าจอและทางอีเมล
5. กรณีอ่านไพ่ ท่านกดปุ่ม "รับคำทำนายใน LINE" ที่หน้าคำสั่งซื้อ เพื่อเชื่อมคำสั่งซื้อกับบัญชี LINE ของท่าน คำทำนายฉบับเต็มจะส่งให้ทาง LINE บริการอ่านไพ่ที่สั่งผ่านเว็บไซต์จึงต้องใช้แอป LINE ส่วนภาพไพ่ดิจิทัลไม่ต้องใช้ LINE

โค้ดส่วนลดและโปรโมชั่น ใช้ได้ตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่ระบุไว้ในแต่ละรายการ ส่วนลดคำนวณโดยระบบ และราคาที่แสดงในหน้าชำระเงินเป็นราคาสุดท้ายที่ท่านจะชำระ โค้ดหนึ่งใช้ได้กับคำสั่งซื้อละหนึ่งโค้ด ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด และไม่มีผลย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่ชำระแล้ว

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินภายใน 30 นาที จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ไม่มีการเรียกเก็บเงิน ไพ่ที่สุ่มไว้จะถูกยกเลิก และท่านสามารถสั่งใหม่ได้ ใช้กับทุกช่องทางและทุกประเภทสินค้า

เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตของท่าน ข้อมูลบัตรอยู่กับผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง

6. การส่งมอบ

ข้อนี้ใช้กับบริการอ่านไพ่แบบเขียนและภาพไพ่ดิจิทัล ส่วนจันทร์ทรงกลดและจันทร์กระซิบใช้เงื่อนไขเฉพาะในข้อ 4.3 และ 4.4

เวลาส่งมอบที่แสดงในตารางข้อ 4.1 คือ ระยะเวลาสูงสุดที่เรารับประกัน ตามปกติท่านจะได้รับคำทำนายเร็วกว่านั้น หากเราส่งมอบเกินเวลาที่รับประกันไว้ ท่านมีสิทธิ์ขอคืนเงินเต็มจำนวน (ดู นโยบายการคืนเงิน)

• สั่งผ่าน LINE: ส่งคำทำนายทาง LINE
• สั่งผ่านเว็บไซต์: คำทำนายส่งทาง LINE หลังท่านกดปุ่ม "รับคำทำนายใน LINE" ที่หน้าคำสั่งซื้อ เวลาที่รับประกันเริ่มนับเมื่อชำระเงินสำเร็จและท่านเชื่อม LINE แล้ว (นับจากเหตุการณ์ที่เกิดทีหลัง) หากท่านยังไม่ได้เชื่อม LINE เราจะเตือนทางอีเมล และคำสั่งซื้อยังรอท่านอยู่ไม่หมดอายุ
• ภาพไพ่ดิจิทัล: ดาวน์โหลดได้ทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ ดาวน์โหลดซ้ำได้ภายใน 1 ปี สูงสุด 10 ครั้งต่อไฟล์

ท่านมีหน้าที่กรอกอีเมลให้ถูกต้อง หากอีเมลไปไม่ถึง ท่านยังเปิดลิงก์ได้จากหน้าจอหลังสั่งซื้อ หรือขอให้ส่งลิงก์ใหม่ได้ที่หน้าติดตามคำสั่งซื้อ หรือติดต่อเราโดยตรง

สำหรับแพ็กเกจที่ระบุเวลาเป็นช่วง เวลาที่รับประกันคือตัวเลขสูงสุดของช่วงนั้น เช่น "1–2 ชั่วโมง" หมายถึงไม่เกิน 2 ชั่วโมงนับจากเวลาเริ่มนับตามข้างต้น (สั่งผ่าน LINE: นับจากชำระเงินสำเร็จ · สั่งผ่านเว็บไซต์: นับจากชำระเงินสำเร็จและเชื่อม LINE แล้ว)

นาฬิกาจับเวลาจะหยุดเฉพาะกรณีที่คำสั่งซื้อถูกพักไว้เพื่อการดูแลตามข้อ 9 ซึ่งในกรณีนั้นเราคืนเงินให้เต็มจำนวนอยู่แล้ว

7. ภาพไพ่ดิจิทัลและสิทธิ์การใช้งาน

• ไฟล์ที่ได้รับ: ภาพ JPEG แนวตั้ง กว้าง 1,440 พิกเซล หนึ่งไฟล์ต่อไพ่หนึ่งใบ
• ไฟล์เป็นภาพสำหรับหน้าจอ เช่น ภาพพื้นหลังโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้เตรียมไว้สำหรับงานพิมพ์ และเราไม่รับประกันคุณภาพหากนำไปพิมพ์
• เมื่อชำระเงินแล้ว ท่านได้รับสิทธิ์ใช้ภาพเพื่อการส่วนตัวบนอุปกรณ์ของท่านเอง แบบไม่ผูกขาดและโอนสิทธิ์ต่อไม่ได้
• ไม่อนุญาตให้จำหน่ายต่อ แจกจ่ายหรือเผยแพร่ไฟล์ ดัดแปลงเพื่อการค้า หรือใช้ในเชิงพาณิชย์ในรูปแบบใด
• ลิขสิทธิ์ในภาพยังเป็นของมนต์ตรา การซื้อไฟล์ไม่ใช่การโอนลิขสิทธิ์

เงื่อนไขการคืนเงินของภาพไพ่ดิจิทัลอยู่ใน นโยบายการคืนเงิน ข้อ 1.2

8. ขอบเขตที่บริการนี้จะไม่ทำ

เพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อผู้ใช้ คำทำนายของเราจะไม่ให้เนื้อหาต่อไปนี้ ไม่ว่าท่านจะร้องขอหรือไม่

• ทำนายเรื่องการเสียชีวิต โรคร้ายแรง หรือการหย่าร้าง
• ระบุวันเวลาที่เจาะจง หรือตัวเลขใด ๆ สำหรับการเสี่ยงโชค
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการพนันหรือหวยทุกรูปแบบ
• รับประกันผลลัพธ์ว่าเหตุการณ์ใดจะเกิดหรือไม่เกิดขึ้นแน่นอน
• วินิจฉัยโรค สั่งยา หรือให้คำแนะนำทางการแพทย์

หากคำถามของท่านอยู่นอกขอบเขตเหล่านี้ เราจะตอบในมุมที่ช่วยให้ท่านทบทวนความคิดของตัวเองแทน โดยไม่ถือเป็นการให้บริการไม่ครบถ้วน

9. การดูแลเมื่อพบสัญญาณความเปราะบางทางใจ

หากท่านหรือคนใกล้ตัวกำลังต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดติดต่อ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าบริการ) หรือหน่วยแพทย์ฉุกเฉิน 1669

10. ข้อห้ามในการใช้บริการ

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ส่งข้อความคุกคาม ลามก หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบช่องโหว่ หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• นำคำทำนายไปใช้เชิงพาณิชย์ ขายต่อ หรืออ้างว่าเป็นผลงานของตนเอง
• ใช้บริการแทนบุคคลอื่นโดยบุคคลนั้นไม่ยินยอม
• ใช้อีเมลหรือข้อมูลการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการทันทีหากพบการละเมิดข้อห้ามข้างต้น

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

ภาพไพ่ ข้อความ ภาพการ์ดแชร์ ชื่อแบรนด์ โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดของบริการ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของมนต์ตรา ท่านสามารถบันทึกและแชร์การ์ดผลการอ่านของตนเอง ในช่องทางส่วนตัวหรือโซเชียลมีเดียได้ตามปกติ แต่ไม่อนุญาตให้ดัดแปลง ลบเครื่องหมายของแบรนด์ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ สิทธิ์การใช้ภาพไพ่ดิจิทัลที่ซื้อเป็นไปตามข้อ 7

12. ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และจะดูแลระบบอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อขัดข้องใด ๆ เลย

ความรับผิดของเราต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นเหตุแห่งข้อพิพาทนั้น

ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าผ่าน LINE หรืออีเมลที่ท่านให้ไว้ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย เราขอให้ท่านติดต่อเราก่อนเสมอ เพื่อหาทางออกร่วมกันโดยไม่ต้องเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย

15. ติดต่อเรา

อีเมล montratarotmkt@gmail.com
LINE Official Account @061wprmv
Facebook Montra Tarot · TikTok @montra.tarot2

เราจะตอบกลับทุกข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ